Image

ПРАВИЛА И ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАШИХ ГОСТЕЙ

(проплачивая студию, вы автоматически соглашаетесь с правилами)

 

1. КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ СТУДИЮ. Забронировать студию можно несколькими способами. На сайте установлено on-line бронирование и моментальна оплата через платежную систему liqpay - теперь клиент в 2 клика может оплатить заявку в удобном для себя месте и в удобное время. Также вы можете забронировать студию через менеджера по телефонному звонку или смс viber - сумма и реквизиты карты приват банка вам отправляются в смс. Обратите внимание, что непроплаченная заявка, оформленная в телефонном режиме, будет анулирована системой автоматически в 10.00 следующего дня.

2. ПРЕДОПЛАТА И РАСЧЕТ. Бронирование студии осуществляется по предоплате (около 100%). Полная оплата услуг, расчет по остаткам и доплатам осуществляется до начала съемки.

3. ПЕРЕНОС/ОТМЕНА/ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. Перенести время и дату можно за 72 часа (3 дня) до съемки, если у вас один или два часа, если у вас больше двух часов, то за 144 часа (6 дней). Перенести можно один раз и на срок не более месяца. Если вы переносите забронированное время меньше, чем за 72/144 часа, то процедура такова - мы освобождаем место в графике и ищем на это время других клиентов. Если "ваши" часы занимает другой клиент, то мы безболезненно для вас (с сохранением оплаты) переносим бронь на удобное для вас время. Если же не была найдена замена клиенту и никто это время не забирает, то внесенная сумма не переносится и идет на погашение простоя студии. Обязательно предупреждайте заранее - есть большая вероятность, что на ваше место мы сможем найти других клиентов и безболезнено перенести вашу бронь. Возврат внесенных средств невозможен, только перенос. Если вы забронировали время менее, чем за 72/144 часа (3/6 дня) (на завтра/послезавтра/послепослезавтра), то перенос возможен только если мы найдем замену и кто-то займет ваше время. Поменять один зал на другой можно с 50% неустойкой. Возможность переноса/сдвига даты/времени по абонементам - смотрите пункт 21*. 

4. ПРОДЛЕНИЕ ЗАЛА. У вас будет возможность продлить время съемки, если оно не занято другим клиентом - тарификация поминутная (т.е. можно и на 10мин, и на 20 и т.д.).

5. МИНИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ АРЕНДЫ СТУДИИ. 1 час.

6. ДОПЛАТЫ. 

- если вас больше 6-ти человек (50 грн/человек)

- если вы с животным (150-200грн/час)

- если вы употребляете еду и напитки в зале (250грн)

- если хотите зажечь свечи (только в присутствии администрации (200грн/до 15мин))

- если хотите наполнить ванну водой (1000грн + предварительное согласование)

- спецэффекты и нестандартные запросы (с обязательным предварительным обсуждением и согласованием администрации)

7. КОГДА КЛИЕНТ ЗАХОДИТ И ВЫХОДИТ ИЗ ЗАЛА. Началом/окончанием аренды студии, которую нужно оплатить, считается забронированное время, внезависимости от того, начали вы съемку позже или закончили ее раньше. Закончить съемку нужно за 5 минут до окончания времени, чтобы успеть собраться и выйти из зала вовремя. При досрочном завершении съёмки забронированное время оплачивается полностью.

8. ПРАВО ПОСЕЩЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА ЗАЛА В ПЕРИОД ВАШЕЙ СЬЕМКИ. Администратор студии имеет право заходить на съемочную площадку, поправлять реквизит и проверять исправность  фотооборудования.

9. ОБОРУДОВАНИЕ И НАСАДКИ. По умолчанию в каждом зале находится по 2 источника постоянного (Jinbei EF-200) или импульсного света (Hyundae Combi/Rime Lite 600/800). Если вам нужен дополнительный источник света, он выдается под запрос, без каких-либо доплат. Также можно взять любые насадки - софтбокс, октобокс, стрип, портретная тарелка, рефлекторы. Безоплатно под запрос также выдается ветродуй. Время подачи оборудования не компенсируется. 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕТЕЙ И ВАШУ БЕЗОПАСНОСТЬ. Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и здоровье своих детей. Клиент обязуется соблюдать правила техники безопасности. Обращаем внимание, что в каждом зале есть бьющиеся предметы, тяжелый реквизит и оборудование под напряжением. Фотостудия не несет отвественности за вред жизни и здоровью, который клиент сам себе причинил.

11. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА И ПОРЧА ИМУЩЕСТВА. Все оборудование фотостудии «PLAY» находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, клиент принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящее события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.). За порчу и поломку (сознательную и по неосторожности) оборудования, аксессуаров, реквизита, предметов мебели и всей другой собственности фотостудии, клиент и другие чустники фотосъемки несут полную материальную ответственность и возмещают убытки в размере рыночной стоимости.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. За личные вещи посетителей, оставленные без присмотра (в том числе транспортные средства на парковке), а также забытые в студии, студия и ее сотрудники ответственности не несут. Берите свои собственные вещи в залы, не оставляйте их в зале ожидания. Мы максимально приложил усилий, чтобы помочь вам в решении вопроса потери, но лучше ее предотвратить. 

13. НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ

- ПРИКЛЕИВАТЬ на стены декор

- использовать МАСЛО и КРЕМ 

- КУРИТЬ 

- использовать БЕНГАЛЬСКИЕ ОГНИ и открытый ОГОНЬ, в том числе и самостоятельно зажигать СВЕЧИ

- НЕСОГЛАСОВАНО разливать жидкости и рассыпать сыпучий материал, НЕСОГЛАСОВАНО использовать любые виды спецэффектов (дым, блестки, пух, перья, мыльные пузыри, конфетти и т.д.)  

- ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ в зале, когда началось время других клиентов

14. РЕЖИМ РАБОТЫ СТУДИИ. После 21.00 и до 8:00 на залы действует другой тариф, также ранние гримерки (до 9:00) оплачиваются по другому тарифу - на сайте в прайсе цены актуальная. 

15. КОГДА ПРИХОДИТЬ И ГДЕ РАЗМЕСТИТЬСЯ. Приходите заранее, за 15-20 мин до сьемки. Комфортно разместиться можно будет в зале ожидания. 

16. ГРИМЕРНЫЙ СТОЛ. Для работы с мастерами (визажистами и парикмахерами) можно арендовать место в общей гримерке (60грн/место). Также можно заказать (предварительно согласовав) личный гримерный стол к себе в зал.

17. ГДЕ И КОГДА МОЖНО ПЕРЕОДЕТЬСЯ. В зале ожидания есть примерочная. Ею можно воспользоваться до и после сьемки. Также в кажом зале есть ширма и стойка для одежды. 

18. ЗАЛ ОЖИДАНИЯ/РЕЦЕПШЕН. 80 кв.м., разместит большое количество людей, есть кулер, прокат одежды.

19. ПРОКАТ ОДЕЖДЫ. В самой студии на рецепшене есть прокат одежды Vipdres.com.ua. Наряды можно выбирать и перед сьемкой (заранее приехав), и забронировав их заранее.

20. КАК И ЧЕМ ДОЕХАТЬ. Мы находимся по адресу Леся Курбаса 2б, вдоль скоростного трамвая, вдоль самого проспекта (не во дворах). Большое аднимистративное здание с надписью "Сатурн". Ближайшее метро Шулявское, Берестейская, Святошино. Вы всегда можете проложить маршрут с помощью гугл карты или зайти к нам в раздел "контакты"

21. ГДЕ И ЧЕМ ПЕРЕКУСИТЬ/КОФЕ. На этаже есть снековый автомат с круасанами, вафлями и  шоколадкми. Также в этом автомате можно приобрести напитки (кофе зерновой  бутилированная вода).

22. ГДЕ ПРИПАРКОВАТЬСЯ. Бесплатно припарковаться можно вдоль ул.Верховинца, сбоку здания (с проспекта свернуть вправо). Есть частная платная стоянка (10 грн)  перед зданием.

23. СОБСТВЕННЫЙ WC. У нас есть собственный санузел с теплой водой и детским унитазом.

24. НАШ СОБСТВЕННЫЙ КОНСЬЕРЖ ИЛИ ЗАБИРАЕМ КЛИЕНТА ПО ЗВОНКУ. Поскольку в здании есть общая пропускная система и самостоятельно попасть к нам на 5 этаж невозможно, внизу в холе находится или наш личный консьерж за желтой стойкой с надписью "PHOTO", или стоит штендекр-указатель в виде супермена, который держит телефон 0933070077 в руках (набираете и мы за ами спускаемся). 

25. ПОМОЩЬ АДМНИСТРАТОРОВ.  В каждом зале есть кнопка вызова администратора. Любые запросы и вопросы решим для вашего комфорта. 

26. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ И ЕГО АКТИВАЦИЯ. Подарочные сертификаты возврату или обналичиванию не подлежат. Активировать подарочный сертификат можно один раз (т.е. забронированное и активированное время/услуги перенести нельзя). 

27. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАЗДНИКОВ, МЕРОПРИЯТИЙ И КОРПОРАТИВОВ. В студии возможно проведение мероприятий, празднования дня рождения, корпоратива, девичника или свадьбы. Более детальная инaормация находится в разделе "мероприятия".

28. АРЕНДОВАТЬ СТУДИЮ НА 1,5 ЧАСА. К сожалению, такой технческой возможности нет. Возможно по месту продлить на 30 мин, если зал будет свободен (или перейти в любой свободный зал на 30 мин досняться). Также мы можем забронировать 1,5 часа, если ранее утро (с 8:00), или поздний вечер (с 20). 

29. НАСКОЛЬКО ВАЖНО НЕ ОПАЗДЫВАТЬ. Время опоздания не компенсируется и считается использованным. Можно продлить за доплату, если свободен после вас зал. Но есть вероятность, что после вас время занято другими клиентами. Поэтому отнеситесь с максимальной ответственностью к этому вопросу. Лучше приехать раньше и комфортно дождаться своей сьемки.

30. ЕСЛИ ТАКИ ОПОЗДАЛИ. Можно продлить за доплату любое время, которое вам нужно и любой зал, если он свободен.

31. СМЕННАЯ ОБУВЬ ДЛЯ СЬЕМКИ. Обувь, в которой вы снимаетесь, должна быть чистой, заранее подготовленной. Можете взять с собой нарядную чистую сменную обувь, можно босиком, также в студии есть тапочки, которыми вы можете воспользоваться. Если у вас свадьба, возьмите с собой влажные салфетки, чтобы протереть обувь.

32. КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ В ЗАЛЕ. Действует лимит на количество людей, находящихся в зале/на площадке - до 6 человек. Большее количество оплачивается отдельно - 50 грн за человека за все время пребывания. Дети (которые ходят, т.е. с полугодика), фотографы, видеоператоры тоже считаются. Все эти условия могут обговариваться индивидуально с администрацией, если у вас нестандартная ситуация. Есть зал для ожидания, поэтому гости и сопровождающие люди могут комфортно разместиться на безоплатной основе. 

33. УПОТРЕБЛЕНИЕ ЕДЫ И НАПИТКОВ В ЗАЛЕ. Распитие напитков и оформление фуршета возможно по согласованию с администрацией (за доплату 250 грн). Бокалы и тарелки не предоставляются. Можно арендовать стол (300грн/шт) и стульчики (35грн/шт).

34. ХОЛОДНО/ТЕПЛО В ЗАЛЕ. Летом залы охлаждаются кондиицонерами. Зимой нагреваются с помощью автономного отопления. Температурный режим 

35. НАБОР ВАННЫ В ЗАЛЕ DEMURE. Ванну в зале DEMURE можно наполнять водой для вашей съемки. Услуга набора, подогрева и слива ванны платная (ее стоимость 1000грн) и осуществляется при бронировании студии от 2-х часов. 40 минут отводится на заполнение ванны водой и подогрев и 20 минут на ее слив. Вода в ванной нагревается до комнатной температуры. Пока наполняется и сливается ванна вы можете продолжать съемку в других зонах вашего зала. Использование блесток, перламутра и других красящих и оставляющих следы веществ запрещено. Обязатльно берите с собой полотенце (и для ног, и для тела).

36. РЕКВИЗИТ ИЗ ДРУГОГО ЗАЛА. Заранее пообещать, что выдадим вам тот или иной реквизит мы можем только, если вы арендуете паралельно зал, из которого хотите его забрать. По месту мы сможем отдать реквизит из другого зала: 1.если его возможно физически и технически вынести силами сотрудников, 2.если будет свободен зал, из которого планируется вынести реквизит. 

37. ЖИВОТНЫЕ/ДОМАШНИЕ ЛЮБИМЦЫ. Собственные животные в студию допускаются за доплату - от 150 грн до 200грн /час (зависит от размера и породы, к примеру, кот и мелкие породы собак 150грн, средние и большие 200грн/час). Животных нельзя садить на мебель, текстиль. Можно размещать на полу и держать на руках. Животное должно быть чистое, не иметь специфического запаха. Перед заходом в зал нужно вымыть лапы и протереть их насухо. Заранее предупреждается администрация. 

38. ЗАЖЕЧЬ СВЕЧИ. Зажигать свечи можно только после согласования с администрацией, и стоит данная услуга 200грн (от1до20мин). Самостоятельное зажигание свечей категорически запрещено. Вынужденный штраф 1500грн.

39. КУРЕНИЕ В ЗАЛЕ. Запрещается курение. Если данная услуга нужна "для кадра", то согласовывается с администрацией за доплату.

40. СПЕЦЭФЕКТЫ (ПУХ, БЛЕСТКИ, КОНФЕТИ, ДЫМ, МЫЛЬНЫЕ ПУЗЫРИ). Использование любых спецэффектов (дым, блестки, пух, жидкость, мыльные пузыри, конфетти и т.д.) на съемочной площадке требует согласования с администрацией студии. Без предупреждения использовать сыпучие/льющиеся вещества нельзя. Вынужденный штраф 500грн.

41. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАСЛА И КРЕМА ДЛЯ ТЕЛА. Использование масла и крема для тела запрещено. Штраф 3000грн + оплата химчистки мебели/декораций.

42. БЕНГАЛЬСКИЕ ОГНИ. Нельзя использовать бенгальские огни или свечи-фейерверки (вынужденный штраф 3000 грн), посколько на деревянном поле остаются повреждения.

43. ЗЕРКАЛА В ЗАЛАХ. В каждом 

44. УБОРКА. Вы можете убрать за собой сами во время вашей аренды, или можете арендовать дополнительный час, чтобы убрали мы.

45. ГЛАДИЛЬНАЯ ДОСКА И УТЮГ есть и предоставляется бесплатно.

46. ЛИФТЫ (есть пассажирский лифт со стороны центрального входа (доступен постоянно), есть грузовой со стороны заднего входа (под запрос и по предварительному согласованию)).

47. СКИДКИ. 

- от количества арендованных часов (на 5 часов 5%, на 10 часов 10%)

- блогерам (обсуждается индивидуально, от 40 тыс подписчиков)

- для проведения мастер классов

48. АБОНЕМЕНТ И АКТИВАЦИЯ ЧАСОВ ПО НЕМУ. При покупки абонементов "активированные" часы (согласованные и внесенные в график студии) можно отменить, перенести и сдвинуть на другие даты/время только при условии, если отмененное время занял другой клиент (внезаивисимости от того, когда поступил запрос на отмену). Стандартные условия отмены и переноса не распространяются, так как такие часы идут со скидкой.

49. АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ С ПРАВИЛАМИ. Арендуя фотостудию, клиент и все участники фотосъемки автоматически соглашаются со всеми вышеперечисленными правилами студии.

50. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ. В целях Вашей безопасности в залах ведется видеонаблюдение.

51. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.  Бронируя студию и пользуясь нашими услугами, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Если вы не хотите, чтобы мы информировали вас о наших новостях или акциях, отправьте нам запрос на имейл playstudio2018@gmail.com

52. ДОГОВОР. 

  1. Началом аренды студии считается забронированное время, а не фактическое время начала съёмки. Таким образом, Вы оплачиваете время в случае опоздания.
  2. В случае опоздания Арендатора, забронированное время оплачивается в полном размере и не продлевается на безоплатной основе (уточните возможность и условия продления у администратора).
  3. Закончить съемку нужно за 5 минут до окончания времени, чтобы успеть собраться и не задерживать Ваших колег.
  4. При досрочном завершении съёмки, забронированное время оплачивается полностью.
  5. Окончанием аренды студии считается время, когда Вы покинули студию, а не закончили фотосъемку.
  6. После окончания съемки, все участники фотосессии должны покинуть помещение.
  7. Работа в студии возможна только в чистой сменной обуви.
  8. Использование любых спецэффектов (дым, жидкость, мыльные пузыри, конфетти и т.д.) на съемочной площадке требует согласования с администрацией студии.
  9. Администратор студии имеет право заходить на съемочную площадку и проверять исправность реквизита и фотооборудования
  10. Действует лимит на количество людей, находящихся в студии (после 6 чел идет доплата). Большее количество людей допустимо, но оплачивается отдельно - 50 грн за человека (не зачас, а за все время пребывания в студии). Дети и фотографы тоже учитываются.
  11. Животные в студию допускаются за доплату (от 100 грн). Обговаривается индивидуально с администрацией.
  12. Распитие напитков и оформление фуршета возможно только по согласованию с администрацией (за доплату).
  13. За порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера, и всей другой собственности фотостудии, Арендатор и другие участники фотосъемки несут полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере рыночной стоимости .
  14. Все оборудование фотостудии «PLAY» находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, Арендатор принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящее события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.).
  15. В случае нарушения пунктов данного Договора, Арендатор и все участники фотосъемки несут полную ответственность в рамках действующего законодательства Украины.
  16. Полная оплата аренды студии осуществляется до начала съемки. 
  17. Студия оставляет за собой право использовать фотографии, которые были сделаны в интрьерах студии и публично опубликованы участниками сьемки, при этом обязуется указывать авторство. 
  18. Администрация оставляет за собой право отказывать в предоставлении услуг из-за некорректного поведения клиента (или любого другого участника фотосъемки) и останавливать съемку, если нарушаются правила аренды студии. При таких обстоятельствах внесенная сумма возврату не подлежит.
  19. Все что явно не прописано в этом договоре требует предварительного согласования с Арендодателем.
  20. В целях Вашей безопасности в залах ведется видеонаблюдение
  21. За личные вещи посетителей, оставленные без присмотра (в том числе транспортные средства на парковке), а также забытые в студии, студия и ее сотрудники ответственности не несут.
  22. Арендуя фотостудию, клиент и все участники фотосъемки автоматически соглашается со всеми вышеперечисленными правилами студии.
  23. Незнание правил не освобождает от ответственности.
  24. Факт оплаты и нахождение в съемочном зале подтверждает факт полного и безоговорочного принятия условий публичной оферты со стороны Заказчика.